Отмена подписки и удаление аккаунта
Отмена подписки
Вы можете отменить подписку в любое время. После отмены доступ к урокам сохраняется до конца оплаченного периода.
Как отменить подписку:
- Войдите в Мой аккаунт
- Откройте вкладку «Подписки»
- Нажмите «Отменить»
- Подтвердите отмену
Если у вас возникли трудности, напишите на support@nihongo-ru.com — мы поможем.
Возврат средств
Возврат возможен в течение 7 дней с момента оплаты при условии, что пройдено менее 3 уроков.
Для запроса на возврат напишите на support@nihongo-ru.com с темой письма «Возврат средств».
Удаление аккаунта
Для удаления аккаунта и всех связанных данных напишите на support@nihongo-ru.com с темой «Удаление аккаунта».
Мы обработаем запрос в течение 3 рабочих дней.
Остались вопросы?
Также смотрите Часто задаваемые вопросы.